17 de Julio de 2019
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1. ¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?
No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.  
2. ¿Como comprar?
Realice un ingreso en cuenta de usuario desde el botón INGRESAR y podrá
disponer de saldo para realizar las compras mucho más fácil y
cómodamente.

A continuación acceda a la sección que le interese, a través del menú
situado en la parte izquierda de la web.

Seleccione la cantidad de números de lotería que
desea o realice sus apuestas marcando los números en el boleto, pulsando
el botón validar apuesta, cuando haya terminado, para añadir su apuesta
al carrito de la compra.

Podrá añadir tantos artículos como desee, así como sacarlos del carrito, (borrarlos), en cualquier momento.

Posteriormente se le pedirá que indique cómo desea pagar su pedido, (a
través del saldo de su cuenta de usuario, tarjeta de crédito o transferencia bancaria), y
qué desea que hagamos con su pedido, (enviárselo o dejarlo en depósito
en la administración).

Por último, se le pedirán sus datos personales para poder enviarle su pedido, comunicarle el resultado de sus apuestas, etc ...
La confirmación de la validación de sus apuestas le llegara a través de e-mail
3. Formas de pago
En nuestra Web de Apuestas Online podrá formalizar el pago de sus apuestas de las siguientes formas:

1. Tarjeta de Crédito: su pago se realiza inmediatamente y con todas las
medidas de seguridad, garantizadas por la pasarela de pago del BBVA.

2. Transferencia Bancaria: para efectuar el pago deberá hacer una
transferencia bancaria en cualquiera de las cuentas que aparecen habilitadas en el apartado de transferencia bancaria en nuestra web. Al utilizar esta forma de pago, debe ser previsor
respecto a los trámites bancarios y la fecha del sorteo en el que
quiera participar.  

Si el pago no llega a tiempo su pedido no será validado para el sorteo que desea y quedará anulado.

Al realizar la transferencia debe indicar en el CONCEPTO el número de tu pedido.

3. Ingreso en Efectivo: ingrese saldo en su cuenta de usuario de forma personal acudiendo a nuestro despacho.
Con cualquiera de las formas de pago puede cargar saldo en su cuenta de usuario y crear una bolsa para poder efectuar sus apuestas de manera mas cómoda y rápida.

Todas las operaciones cobradas de su saldo se reflejarán en "Mis movimientos" y podrá tener un control total de su saldo.



4. Horarios de validación de apuestas
La hora de cierre de recepción de pedidos es hasta las 20:00 horas de
Lunes a Viernes y los Sábados hasta las 13.00 horas. Todos los pedidos
recibidos durante este horario, se validarán en horario de comercio, de
Lunes a Viernes de 9:30 a 20:00 horas y los Sábados de 9:30 a 13:00
horas. Sábado por la tarde y Domingo no se validará, lo que se recibe
durante éste período se valida el Lunes por la mañana.

Tenga cuidado al realizar Apuestas Semanales, (Bonoloto y Primitiva) el
sistema le pone las fechas en que se validarán los boletos, estas fechas
pueden servir de referencia. Todo lo que se recibe después de las 20:00
horas de cada día se validará para el sorteo inmediatamente posterior.
Bonoloto semanal sólo se puede realizar los Lunes, si se recibe después
de las 20:00 horas de Lunes el sistema lo almacena para validar a partir
de la semana próxima, lo mismo ocurre con Primitiva Semanal si se
realiza Viernes o Sábado antes de las 13:00 horas.

Confirmaciones: Una vez validadas las apuestas recibirá un e-mail de
confirmación de validación; si este e-mail no lo recibiera antes del
sorteo, debe de reclamarlo urgentemente.
5. Condiciones de compra por Internet
El comprador se compromete a satisfacer el pago por anticipado. El
ingreso en cuenta será la confirmación del pedido. También puede
utilizar el pago con tarjeta de crédito (TPV virtual de BBVA) esta
forma de pago es instantánea, con lo que agilizamos mucho más la
validación de sus apuestas. Por e-mail confirmamos la validación de sus
apuestas, así como los reintegros obtenidos y la custodia de sus
compras.
Al hacer su pedido, acepta todas estas condiciones.
Las normas se rigen por las leyes españolas.
6. Comercio Electrónico Seguro
Loteriascalador.com, no tiene acceso en ningún momento a los
datos de las tarjetas de crédito de sus clientes, todas las operaciones
se realizarán desde las pasarelas de pago de los bancos con los que
opera.

Cuando se realiza un pago con una tarjeta ajena a la entidad bancaria
con la que esté operando, la pasarela de pagos se pone en contacto con
la de la entidad bancaria emisora para autenticar la transacción, de
esta manera, sólo el dueño de la tarjeta podrá operar con su tarjeta en
nuestro comercio.

Si usted no puede operar con su tarjeta en Comercio Electrónico Seguro,
póngase en contacto con su banco o acceda a la web del mismo para
autorizar la utilización de su tarjeta en su comercio electrónico
seguro. Este proceso es gratuito y sólo le llevará unos minutos. A
partir de este momento podrá utilizar su tarjeta para realizar compras
por internet con plenas garantías de seguridad.
7. Cobro de Premios
Cada día siguiente a la celebración de los sorteos comunicamos los
resultados. Si alguna de sus apuestas resulta premiada y Vd. se dio de
alta como usuario, automáticamente el importe será abonado en su cuenta
de usuario, con ese saldo Vd. podrá seguir comprando o cobrarlo desde el
apartado cobro de premios.

Cuando el sorteo es en fin de semana los resultados los comunicamos los lunes.
Receptor Mixto 60275
Julià Vidal Covas
Avda Calonge nº 15
07660 Cala d`Or Islas Baleares, España
42970069-C
Teléfono: (+34) 971 643 047
Fax: (+34) 971 643 047
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